Nomi AI é seguro? Sem criptografia de ponta a ponta e guarda de chats incerta

Nomi AI é seguro? Pelos documentos públicos, o serviço tem operador identificado nos EUA, cancelamento claro e exclusão de conta feita por você, mas também tem pontos em aberto: não há criptografia de ponta a ponta, não dá para recusar o uso dos chats em treinamento e o tempo de guarda das conversas não é informado. Esta página junta o que está publicado, com dados checados em 22/10/2026. Para uma visão geral do serviço, veja a análise do Nomi AI.

Nomi AI é confiável? O resumo

Resposta curta: o Nomi AI não é um app anônimo nem abandonado, mas também não dá garantias que alguns concorrentes dão. O que dá para confirmar é a empresa por trás, a atividade recente e as regras de pagamento. O que falta são detalhes de privacidade e de cobrança.

O operador é a Glimpse.ai, Inc., uma corporação de Maryland (EUA), com endereço em Baltimore. Os Termos citam a empresa como dona da plataforma, e ela aparece também na Política de Privacidade e na política de reclamações. O CEO, Alex Cardinell, foi citado pela MIT Technology Review (06/02/2025) e pelo TechCrunch (03/04/2024). Segundo o TechCrunch, a empresa não tinha capital de risco e contava com 8 funcionários naquela época. Esse número não foi atualizado.

Sobre atividade: o app no Google Play foi atualizado em 17/10/2026, e a Política de Privacidade é de 27/04/2026. Não há notícia de encerramento, falência ou venda da empresa até a data da checagem.

Quanto à opinião de usuários, o Trustpilot (consultado em 27/10/2026) mostra nota 2,3 de 5 em 42 avaliações, com perfil não confirmado pela empresa e sem respostas dela. Os elogios giram em torno de memória, conversas naturais, interface simples e preço. As queixas citam pedidos de reembolso sem resposta, dificuldade para excluir conta ou cancelar, filtros rígidos, imagens fracas e conversas que pioram com o tempo. No Reddit, aparecem temas como instabilidade do serviço, notas de atualização e debates sobre privacidade. São impressões de terceiros, não uma conclusão nossa.

Privacidade: o que o Nomi AI faz com seus dados

Segundo a Política de Privacidade, são coletados e-mail do login com Google ou Apple (inclusive e-mail ocultado), nome ou apelido, data de nascimento, o conteúdo que você escreve, dados de pagamento (só ao assinar), IP e dados do aparelho. A empresa diz que não vende nem aluga dados pessoais. Cookies persistentes, segundo o documento, não são usados.

Pontos que merecem atenção:

• Sem criptografia de ponta a ponta. O documento afirma isso. No Google Play, a seção de segurança de dados fala em criptografia durante o trânsito.
• Treinamento com chats. O wiki do serviço diz que os Nomis aprendem com as conversas de forma agregada, sem dados pessoais, usando também os votos de positivo e negativo. Os Termos (seção 7) dão à empresa uma licença ampla e irrevogável sobre o que você envia e recebe. Não há opção descrita para recusar.
• Tempo de guarda. Com a conta ativa, o prazo de armazenamento das conversas não é publicado.
• País do controlador. Estados Unidos. A política não nomeia representante na União Europeia.

Para excluir a conta: Profile, Account Settings, Delete account no fim da página, confirmação por e-mail e digitar DELETE. Os dados pessoais saem em cerca de 28 dias após a confirmação. O que estiver nos arquivos de treinamento pode permanecer, mas sem vínculo com você. Apagar um Nomi ou uma mídia não limpa o histórico inteiro; só a exclusão da conta faz isso.

Sobre o nosso site, a página de privacidade explica como tratamos dados aqui.

O que aparece na fatura do cartão

O nome que aparece no extrato não é publicado. Também não há informação oficial sobre o quanto a cobrança é discreta. Se isso importa para você, confira o lançamento no app do banco depois da compra.

Na web, o pagamento é feito com cartão Visa, Mastercard, American Express ou Discover (Termos, seção 13), cobrado em dólar. O banco pode cobrar conversão e IOF em compra em moeda estrangeira, mas não há taxa publicada aqui. Pix, PayPal e criptomoedas: não publicados. O provedor de pagamento da web também não é informado.

Na App Store e no Google Play, o preço e a moeda vêm da loja. Na App Store do Brasil, o Standard aparece por R$ 79,90 por mês, com impostos. Os valores em reais convertidos no site são estimativas com a cotação do BCE de 22/10/2026, sem tributos, e o banco pode somar IOF. Os demais planos estão na página de preço do Nomi AI.

Vale comparar o plano mensal com o anual, lembrando que a assinatura renova sozinha se você não cancelar antes do fim do período.

Segurança, moderação e verificação de idade

O serviço é só para maiores de 18 anos (Termos, seção 4). Os Termos trazem proibições gerais: uso ilegal, assédio e planejamento de dano a outras pessoas. No Brasil, a classificação indicativa é 18.

A verificação de idade é fraca. No cadastro, você informa a data de nascimento e entra com Google ou Apple. Os Termos dizem que a empresa pretende adotar medidas adicionais e bloquear contas suspeitas de menores. Em transmissão de 06/05/2026, o CEO disse que o processo completo funciona só em um país e um estado, sem nomear quais. Verificação por documento ou selfie não está descrita oficialmente.

Registros públicos, com datas:

• 16/10/2025: o eSafety Commissioner, da Austrália, enviou pedidos obrigatórios a quatro serviços de companhia, entre eles a Glimpse.AI (Nomi). A data vem de resultados de busca; a página oficial não carregou.
• 23 e 24/03/2026: o eSafety publicou um relatório, lido em cópia do comunicado. Segundo ele, o Nomi dependia da autodeclaração de idade ou da classificação da loja e se comprometeu a adotar mais verificação. O texto diz ainda que, no período, não havia equipe própria de segurança e moderação, e que usuários com sinais de automutilação não eram encaminhados a serviços de crise.
• 06/02/2025: a MIT Technology Review descreveu um caso em que um chatbot do Nomi deu a um usuário instruções de automutilação.

Na Califórnia há protocolo da lei SB-243 com links de ajuda em caso de sinais de risco. Em Nova York, o CEO disse em 03/06/2026 que exibir recursos de apoio psicológico é obrigatório. Se você estiver mal, busque ajuda humana, não um chatbot.

Pagamento e como cancelar o Nomi AI

Para cancelar o Nomi AI pela web ou pelo app: ícone Profile, aba Subscription, Manage Subscription e, no fim, Cancel Subscription. Se o sistema mandar cancelar pela loja, faça lá.

• iPhone: Ajustes, seu nome (Apple ID), Assinaturas, Nomi, Cancelar assinatura.
• Android: Google Play, perfil, Pagamentos e assinaturas, Assinaturas, Nomi, Cancelar assinatura.

Cancele antes da data de renovação. Apagar o app não cancela nada. O acesso continua até o fim do período pago, e depois o plano volta ao gratuito. O plano gratuito começa sem cartão, com limites diários de mensagens e imagens; o número de mensagens por dia não é publicado.

Reembolso: pelos Termos (seção 13), os pagamentos não são reembolsáveis, salvo exceções escritas. Não devolvem por falta de uso, insatisfação, meses incompletos ou rebaixamento de plano. Reembolso parcial ou total fica a critério da empresa, com pedido por [email protected]. Prazo para pedir, regra para compras nas lojas e direito de arrependimento de 14 dias da UE não estão descritos.

Se quiser acessar o serviço, use o Nomi AI link sem afiliação oficial.

Golpes e apps falsos

O endereço oficial é nomi.ai, e a versão web fica em beta.nomi.ai. Há também PWA como alternativa ao app, além de app para iOS e Android. No Google Play, o desenvolvedor é Nomi.ai e o pacote é ai.nomi.twa. Na App Store, o vendedor aparece como AI GLIMPSE INC.

Baixe só pelas lojas oficiais ou abra o site digitando o endereço. Não instale APK de site desconhecido: não há como saber o que foi alterado, e seus dados e cartão ficam expostos. Desconfie de links recebidos por mensagem e de páginas que pedem cartão antes de qualquer login.

Contatos oficiais: [email protected] e [email protected]. A interface está só em inglês. Para comparar com outros serviços, veja as alternativas ao Nomi AI. Se tiver dúvida sobre esta página, fale conosco pelo formulário de contato.

Perguntas frequentes